Droit de rétractation

Délai de 14 jours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.

Comment exercer ce droit ?

Informez Fransa IPTV (info@fransa-iptv.com ou WhatsApp +44 7453 809311) de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous.

Cas des services numériques

Si vous demandez expressément que le service commence avant la fin du délai, un montant proportionnel au service fourni jusqu'à votre rétractation peut vous être demandé. Indépendamment de cela, notre garantie satisfait ou remboursé de 14 jours vous rembourse intégralement.

Remboursement

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Fransa IPTV, info@fransa-iptv.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : ____
Commandé le : ____
Nom du consommateur : ____
Date : ____